Portfolio / Agua Mineral El Aljibe
Caso · Ecosistema completo
Un ecosistema digital para una planta de agua y su red de reparto.
Agua Mineral El Aljibe produce y distribuye agua mineral natural con planta propia, flota de reparto y distribuidores tercerizados. Hoy toda esa operación corre sobre un sistema construido a medida.
Contexto
Cuando empezamos a trabajar juntos, buena parte de la operación vivía en papel y planillas sueltas: producción, sala de lavado, talleres, control de calidad, reparto. Cada área llevaba su propio registro y la dirección recibía reportes manuales, siempre atrasados respecto de lo que pasaba en planta.
El desafío
Centralizar la operación entera en una sola fuente de datos sin frenar la planta ni cambiar de golpe la forma de trabajar de la gente de reparto. Y hacerlo por etapas, de modo que cada entrega quedara en uso real antes de pasar a la siguiente.
Qué construimos
- Panel de gestión centralUn sistema de gestión propio con módulos por área, desde producción y calidad hasta clientes y reparto, que creció módulo a módulo junto con la empresa.
- Apps de planta y de repartoAplicaciones móviles para registrar en el momento lo que antes se anotaba en papel: turnos, jornadas, controles, entregas.
- Tienda online integradaVenta a consumidores finales conectada al mismo sistema, sin duplicar catálogo ni clientes.
- Agente de IA por WhatsAppUn asistente de lenguaje natural conectado a la base de datos central, que atiende consultas de clientes y deriva automáticamente cada caso al área correcta.
Resultado
Procesos enteros que se hacían en papel desaparecieron. La dirección ve la operación en tiempo real desde un solo lugar, y el ecosistema sigue creciendo junto con la empresa: cada nueva necesidad se resuelve sobre la misma base, no con una herramienta suelta más.
